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Version du 3 novembre 2026, en attente de relecture par un juriste.

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  • Pass Père Noël et Pass Magie : si le service a déjà commencé à votre demande, vous payez seulement la part déjà fournie, au prorata des rendez-vous effectivement fournis.
  • Pass jeux illimités : si vous avez demandé l’accès immédiat et renoncé à la rétractation, elle n’est plus possible une fois l’accès commencé.
  • Courrier officiel et cadeau magique : remboursés en entier pendant les 14 jours.

Le détail est au § 7 des conditions de vente. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Elle figure dans l’e-mail de confirmation. À défaut, écrivez simplement « Pass Père Noël », par exemple.